UX ist kein akademisches Schaulaufen, sondern solides Handwerk. Wer mit großem Jargon und Pathos auftritt, liefert meist wenig Substanz. Echte UX entsteht im Detail – pragmatisch, präzise und manchmal schmutzig, aber immer ehrlich.
„Ich bin Anwalt der Nutzer!“ – das klingt heldenhaft, ist aber gefährlich. Wer sich zum Verteidiger erklärt, ignoriert echte Verantwortung: zuhören, testen, iterieren. Dieser Beitrag entlarvt das UX-Plädoyer als Selbstinszenierung – und zeigt, warum Nutzer:innen keine Anwälte brauchen, sondern Verbündete.
UX-Designer:innen hören oft Sätze, mit denen ihre Arbeit kleingeredet wird – von „Mach’s hübsch“ bis „Design ist Geschmackssache“. Hier sind 10 typische Beispiele und die Gründe, warum sie problematisch sind. Außerdem erfährst Du, warum es wichtig ist, Haltung zu zeigen.
Gute UX entsteht nicht im Kuschelmodus. Harmonie klingt angenehm, verhindert aber oft die notwendige Schärfe. Nur konstruktiver Streit – respektvoll und wertschätzend – bringt Business, Technik und Vision mit den Bedürfnissen der Nutzer:innen wirklich in Einklang.